Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ an toàn

ole77 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán nội địa qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânHỗ trợ xoá tài khoản theo yêu cầuCookies có thể tắt trong cài đặt
ole77 Thông tin của bạn, chúng tôi giữ an toàn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ ole77 qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi trong ngày làm việc và xử lý yêu cầu dữ liệu trong vòng 72 giờ kể từ khi xác minh danh tính tài khoản.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên điện thoại hoặc máy tính để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email chính thức của ole77. Đính kèm thông tin tài khoản để xác minh nhanh hơn.
Telegram Liên hệ kênh Telegram của ole77 để báo cáo sự cố bảo mật hoặc yêu cầu xoá dữ liệu khẩn cấp ngoài giờ hành chính.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ ole77 đều được mã hoá SSL. Mật khẩu tài khoản không được lưu dưới dạng văn bản thô — chúng tôi dùng hàm băm một chiều. Khi bạn rút tiền về MoMo hoặc ZaloPay, hệ thống so khớp số ví với thông tin đã đăng ký để ngăn chuyển nhầm.

Mã hoá đường truyền Kết nối từ trình duyệt và ứng dụng di động đến hệ thống ole77 đều qua SSL, bảo vệ dữ liệu đăng nhập và giao dịch khỏi bị nghe lén.
Lưu trữ mật khẩu an toàn Mật khẩu tài khoản được băm trước khi lưu. Ngay cả đội kỹ thuật cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn — chỉ bạn mới biết.
Xác minh ví khi rút tiền Trước mỗi lần rút về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống đối chiếu số ví với tài khoản đã xác minh để tránh nhầm lẫn.
Thời hạn lưu dữ liệu Dữ liệu giao dịch được lưu tối đa theo quy định pháp luật hiện hành. Khi tài khoản bị xoá theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xử lý trong 30 ngày.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thực tế về quyền riêng tư mà bạn có thể gặp khi dùng tài khoản ole77 và thanh toán qua ví nội địa.

Chúng tôi ghi lại mã giao dịch và số ví MoMo gửi tiền. Mật khẩu hoặc mã OTP ví của bạn không bao giờ được truyền hay lưu trên hệ thống ole77.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi xác minh danh tính và xử lý trong 30 ngày theo quy định. Một số dữ liệu giao dịch có thể giữ lại theo yêu cầu pháp luật.

Không vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money theo đúng quy trình thanh toán.

Cookies lưu phiên đăng nhập để bạn không cần nhập lại mật khẩu mỗi lần mở trình duyệt. Bạn có thể xoá cookies trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Không. Quy trình đặt lại mật khẩu dùng OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Mật khẩu cũ không được hiển thị lại vì hệ thống chỉ lưu bản băm, không lưu mật khẩu gốc.

Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động trên ole77. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ ở những khu vực được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.