Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

ole77 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản và xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa SSLKhông bán dữ liệuXác minh ví điện tửQuyền xóa tài khoản
ole77 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cần Hỗ Trợ Về Dữ Liệu Của Bạn

Có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân? Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây.

Đội hỗ trợ online

Yêu Cầu Xóa Dữ Liệu

Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân qua live chat. Chúng tôi xử lý trong vòng 7 ngày làm việc và xác nhận lại qua số điện thoại đã đăng ký.

Câu Hỏi Về Tài Khoản

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu trữ, liên hệ hỗ trợ tài khoản qua chat trực tiếp. Đội ngũ sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu theo yêu cầu.

Báo Cáo Sự Cố Bảo Mật

Phát hiện hoạt động lạ trên tài khoản? Báo ngay qua kênh hỗ trợ để chúng tôi kiểm tra lịch sử đăng nhập và khóa phiên bất thường trong vài phút.

CAM KẾT BẢO MẬT

Tiêu Chuẩn Bảo Vệ Dữ Liệu Của ole77

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo thông tin của bạn không bị truy cập trái phép, đặc biệt khi liên quan đến giao dịch thanh toán nội địa.

Mã Hóa Đầu Cuối Dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ ole77 được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.
Kiểm Soát Truy Cập Nội Bộ Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể xem thông tin tài khoản. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và rà soát định kỳ để phát hiện hành vi bất thường.
Lưu Trữ Có Thời Hạn Dữ liệu giao dịch và thông tin cá nhân được lưu theo đúng khoảng thời gian pháp lý yêu cầu tại vùng hoạt động, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.
Xác Minh Hai Bước Tài khoản ole77 có thể bật xác minh OTP qua số điện thoại. Đây là lớp bảo vệ thêm ngoài mật khẩu, đặc biệt hữu ích khi bạn truy cập trên điện thoại công cộng.
ole77 Chúng Tôi Thu Thập Và Dùng Dữ Liệu Ra Sao

Chúng Tôi Thu Thập Và Dùng Dữ Liệu Ra Sao

Khi bạn mở tài khoản trên ole77, chúng tôi ghi nhận tên, số điện thoại và thông tin ví điện tử — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xử lý nạp rút và xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý tại vùng được phép hoạt động. Lịch sử truy cập trên điện thoại và thiết bị được lưu tạm

để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Nhà cung cấp thanh toán nội địa như MoMo và ZaloPay nhận đúng thông tin cần thiết để thực hiện giao dịch, không hơn.

Các Khái Niệm Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư

Một số thuật ngữ trong chính sách quyền riêng tư có thể nghe lạ. Dưới đây là giải thích ngắn gọn để bạn hiểu rõ quyền của mình.

Dữ liệu cá nhân là gì?

Là bất kỳ thông tin nào có thể xác định danh tính bạn: tên, số điện thoại, địa chỉ email, thông tin ví MoMo hoặc ZaloPay gắn với tài khoản của bạn.

SSL là gì?

SSL (an toàn Sockets Layer) là giao thức mã hóa dữ liệu giữa thiết bị và máy chủ, giúp bên thứ ba không đọc được thông tin trong quá trình truyền tải

OTP là gì?

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác minh dùng một lần gửi qua SMS. Dùng để xác nhận đăng nhập hoặc giao dịch rút tiền nhằm ngăn truy cập trái phép

KYC là gì?

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính người dùng. ole77 thực hiện KYC khi bạn yêu cầu rút tiền hoặc theo yêu cầu pháp lý tại vùng được phép.

Cookie là gì?

Cookie là tệp nhỏ lưu trên thiết bị để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Quyền xóa dữ liệu là gì?

Là quyền yêu cầu ole77 xóa thông tin cá nhân của bạn khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ trong thời gian nhất định.

Bạn Đang Thắc Mắc Điều Gì

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về quyền riêng tư và bảo mật tài khoản tại ole77.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo. Nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ nhận thông tin tối thiểu cần để xử lý giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat và chúng tôi sẽ xử lý trong 7 ngày làm việc. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại vùng hoạt động.

Số tài khoản MoMo được lưu dạng mã hóa và chỉ dùng để xử lý nạp rút. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn trên hệ thống.

Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới truy cập được. Mọi lần xem đều ghi nhật ký. Bạn có thể yêu cầu danh sách truy cập này qua kênh hỗ trợ tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản truy cập ole77 tại các vùng mà luật địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang ở.

ole77 chỉ liên lạc qua kênh chính thức đã đăng ký. Nếu nhận email hoặc tin nhắn đáng ngờ, báo ngay qua live chat để chúng tôi xác minh và hỗ trợ bảo vệ tài khoản.
Tham khảo

Trang Quyền Riêng Tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.